Метод на работа

{xtypo_dropcap}Н{/xtypo_dropcap}ие се постарахме да получите лесен достъп до нашите услуги. Описание на нашия метод на работа можете да намерите по долу

{tab=Подаване на заявката}

Подаването на заявка за превод може да стане по няколко начина:

За удобство на нашите клиенти, ние разработихме уникален портал, където се запазва налична цялата Ваша информация и е на Ваше разположение по всяко време. "Моите преводи" предоставя възможността на всеки регистриран потребител да да прегледа вече изпратените заявки, поръчки и фактури, да провери статуса им, както и да плати онлайн. Известяваме Ви с електронно съобщение когато заявката Ви е приета, завършена и за всяка останала промяна. По този начин имате цялата необходима информация на едно място.Можете да използвате "Моите преводи" като се регистрирате оттук. Процеса на регистрация е бърз и лесен, но той Ви дава много предимства. Ако вече сте регистриран потребител можете да влезете в системата като кликнете на бутона "Вход" в горния десен ъгъл на екрана Ви.

Разбира се, ако не желаете да се възползвате от услугите на "Моите преводи" също можете да ни изпратите поръчка за превод. Това можете да направите по следните начини:

• Като попълните нашата онлайн форма за превод
• Като ни изпратите превода по имейл
• Като се свържете с нас по телефона.

{tab=Потвърждаване на заявката}

Независимо дали сте регистриран потребител или не, след като подадете заявката за превод ще получите от нас потвърждение в рамките на 4 работни часа. Това означава, че ако сте пуснали заявката преди обяд, потвърждение може да очаквате следобяд на същият ден. Ако заявката е пристигнала успешно при нас следобяд, потвърждението ще е най-късно на следващата сутрин. Практиката е тези срокове да са значително по-кратки, така че можете да разчитате на бързо потвърждение от наша страна.

Ако изпращате заявка за превод като регистриран потребител в портала "Моите преводи", получавате автоматично потвърждение по имейл веднага след като ни изпратите заявката. До 4 работни часа ние ще Ви потвърдим превода и системата ще генерира поръчка и фактура. Потвърждение за приетата заявка и копие от фактурата ще бъдат изпратени до Вас по имейл.

След това можете да влезете във профила си и да извършите плащане от 50%. Пристъпваме към изпълнението на поръчката веднага след като получим потвърждение за плащане на 50% от стойността на превода, упоменат във фактурата. Ако извършвате плащане по банков път, ние няма да бавим вашия превод докато чакаме докато сумата пристигне на нашата сметка. Копие от платежното нареждане е достатъчно основание за нас да пристъпим към действие.

В рамките на 4 работни часа ще получите от нас потвърждение за Вашата заявка. Потвърждението ще е по имейл, освен ако при изпращането на заявката не сте посочили друго. За експресни поръчки препоръчваме да се свържете с нас по телефона, за да уточним детайлите по превода. 

Пристъпваме към изпълнението на поръчката веднага след като получим потвърждение за плащане на 50% от стойността на превода. Ако извършвате плащане по банков път, ние няма да бавим вашия превод докато чакаме докато сумата пристигне на нашата сметка. Копие от платежното нареждане е достатъчно основание за нас да пристъпим към действие. За да ви улесним максимално предлагаме много начини за плащане, подробности можете да намерите тук.

{tab=Получаване и заплащане}

След получаване на 50% от сумата за превода и потвърждение от нас по имейл, готовият превод Ви се предоставя в срок от 24 часа.

Забележка: За да гарантираме качеството на предлаганата услуга дневния лимит за превод е 7 преводачески страници. С други думи, ако превода ви е 14 страници, ще бъде готов след 2 дни.

Ако сте регистриран потребител в "Моите преводи" готовия превод ще бъде наличен за сваляне от Вашият профил в менюто "Моите поръчки". Срещу номера на поръчката ще видите линк за сваляне на документа. Стандартно преведените документи ще бъдат в PDF формат (освен, ако при изпращането на заявката не сте упоменали друго) и компресирани в ZIP файл от съображения за сигурност. Ако превода се състои от повече от един документ, всеки един от тях ще бъде в отделен PDF документ и ще можете да ги свалите в компресиран ZIP файл.

След получаване на превода очакваме да заплатите оставащата сума по фактурата в срок от 3 дни. Държим да отбележим, че първоначалната поръчка се формира на база текста първоизточник, а не на преведения текст. Крайната цена ще можете да видите след завършване на превода. Практиката показва, че най-често тези разлики са минимални, и понякога са в полза на клиента. Нашето желание е да плащате само за това, което получавате, затова се стремим към точност и коректност.

В случаите, когато сте изискали легализация на превода, същият ще Ви бъде изпратен с куриер на посочен от Вас адрес, като при желание можете да заплатите остатъчната сума с наложен платеж при доставка. В такъв случай, моля уведомете ни за това.

Ако изпращате заявка за превод като нерегистриран потребител, готовите документи ще получите по един от следните начини:

1. По електронен път /имейл/. Стандартно файла с превода ще бъде в PDF формат. Ако желаете да го получите в друг формат, моля посочете това при подаване на заявката.

2. С куриер на посочен от вас адрес. На хартиен носител или компакт диск. Моля, посочете предпочитанията си при подаване на заявката. Транспортните разходи са 6 лв. и са за сметка на клиента. При превод на стойност над 150 лв. ще ви изпратим превода за наша сметка.

Ако не посочите начин на получаване, превода Ви ще бъде стандартно изпратен по имейл, както е посочено в т.1 по горе, с изключение на случаите, когато се касае за легализиран документ.

Заедно с превода ще получите и фактура за предоставената услуга, в който ще бъде упомената крайната цена на услугата, предварително платената от вас сума и остатъка за плащане. Очакваме от вас да заплатите остатъка в срок от 3 дни от получаването на готовия превод.

Повече информация за това как можете да заплатите можете да намерите тук 

{/tabs}

Тагове:    метод,    работа