Регламентира се осигуряването на телефон за административното обслужване на потребителите

От началото на 2022 година във всички звена и офиси за административно обслужване в централната и местната администрация се регламентира изричното използване на телефон като канал за комуникация с потребителите. Това става възможно с приетите днес с Постановление на Министерския съвет изменения и допълнения на Наредбата за административно обслужване. Създават се ясни и конкретни насоки и препоръки за осигуряването и използването на телефон за административно обслужване, разширява се приложното поле на телефоните за предоставяне на административни услуги на гражданите, за запитвания и информация. Регламентира се общ стандарт за осигуряване на телефонно административно обслужване на английски език. Въвежда се и изискване

Материалът Регламентира се осигуряването на телефон за административното обслужване на потребителите е публикуван за пръв път на tvstz.com.

Тагове:    регламентира,    осигуряването,    телефон,    административното,    обслужване,    потребителите